VN Psicoterapia y Ayuda Psicológica Profesional en la Ciudad de México

El servicio de Terapia en Línea para Adultos ofrecido en nuestra página de Internet www.vn-psicoterapia.com, esta dirigido a personas mayores de edad (a partir de 18 años). Al cumplir con el proceso de Solicitud de Terapia en Línea, VN Psicoterapia (VNPS), asume que el solicitante acepta los Términos y Condiciones de esta modalidad de servicio (Ver en Formulario de Solicitud).

El Solicitante acepta que el servicio de Terapia en Línea consiste en una conexión paciente-terapeuta vía Internet, a través del sistema de videochat conocido como SKYPE (únicamente).

El Solicitante acepta que para tener acceso al servicio de Terapia en Línea debe contar con equipo de cómputo apropiado, con enlace de banda ancha a Internet y tener una cuenta personal de SKYPE, para poder realizar la conexión con el terapeuta.

Las sesiones de Terapia en Línea son guiadas/estructuradas por un profesional calificado, Lic. En Psicología, con cédula profesional vigente de acuerdo a las leyes de la República Mexicana.

Cada sesión de Terapia en Línea tiene un tiempo de duración de 50 minutos.

El pago de cada sesión de Terapia en Línea es anticipado. Para llevar a cabo la sesión terapéutica VNPS necesitará verificar que el pago del servicio se haya efectuado, con fecha límite 24 hrs antes de la consulta agendada.

El pago realizado por el servicio de Terapia en Línea, corresponde a un día y hora determinados – ya acordados previamente por el paciente y VNPS - . El paciente tiene una tolerancia máxima de 10 minutos para conectarse con el terapeuta. Una vez transcurrido este tiempo de espera, por demoras del paciente, VNPS se reserva el derecho de dar por cancelado el servicio, sin responsabilidad del reembolso del pago, y sin obligación alguna de reponer el tiempo de terapia.

El Solicitante acepta a PAYPAL.COM como entidad encargada de procesar sus pagos, ya sea mediante su propia cuenta de PAYPAL, o tarjetas de crédito o débito (solo para México). VNPS no tiene responsabilidad alguna con el procesamiento de estos pagos. Para cualquier aclaración con respecto a los cargos del servicio de Terapia en Línea, el paciente tendrá que comunicarse directamente con PAYPAL.

En la primera sesión de Terapia en Línea (entrevista de valoración), el terapeuta, podrá indicar al paciente, si es conveniente o no continuar con el tratamiento psicológico a través de Internet, o si recomienda Terapia Psicológica Presencial. El terapeuta se reserva el derecho a decidir con cada paciente si es factible o no, después de la primera sesión, continuar ofreciéndole nuestro servicio de ayuda psicológica.

El Solicitante acepta ser contactado por los Terapeutas y/o Personal de VNPS, vía telefónica o por correo electrónico, con el fin de coordinar las fechas y horarios de la(s) terapia(s) solicitadas, cambios de agenda, seguimientos de pagos, o cualquier tema relacionado con el proceso de solicitud de Terapia en Línea, para asegurar calidad de atención en el servicio a nuestros pacientes.

VNPS se reserva el derecho de reponer aquellas Terapias que por dificultades técnicas, fallas de Internet, intermitencias en el servicio, mala calidad de la comunicación o problemas imputables a SKYPE o las empresas encargadas de proporcionar la conectividad, afecten la comunicación entre el paciente y el terapeuta.